Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos la información personal de quienes acceden a nuestro sitio, conforme a la ley mexicana.

Información que recolectamos

Recopilamos ciertos datos cuando usas nuestros formularios o servicios online.

• Datos de identificación como nombre, dirección, correo electrónico y número telefónico cuando decides contactarnos.
• Respuestas y preferencias ingresadas en formularios o encuestas mediante el sitio web.
• Información técnica, como dirección IP y cookies, para mejorar y proteger el servicio.
• Mensajes, solicitudes o sugerencias enviadas a través de nuestras plataformas.

Uso de la información

Empleamos los datos con fines de comunicación, mejora y personalización de la atención.

• Responder consultas, dudas o solicitudes enviadas por los usuarios.
• Envíar comunicados relevantes si aceptaste recibirlos.
• Mejorar la experiencia de usuario y detectar problemas técnicos.
• Cumplir obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades.

Base legal del tratamiento

Respetamos las normas mexicanas y aplicables sobre privacidad de datos.

El tratamiento se fundamenta en tu consentimiento y las obligaciones legales, garantizando confidencialidad y seguridad.

Compartir información

Solo compartimos datos en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio web, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Por requerimiento de una autoridad competente o en cumplimiento de la ley.
• Cuando lo autorices expresamente para un fin específico.

Protección de datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. Solo personal autorizado tiene acceso, y revisamos los procesos periódicamente para mantener la seguridad conforme normativa mexicana.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos sobre tu información en cualquier momento.

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Oponerte o limitar el uso de datos, según la ley aplicable.
• Solicitar aclaraciones sobre nuestras políticas y manejo de tu información.
• Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos (cuando aplique).

Política de cookies

El sitio utiliza cookies para mejorar funcionalidades y personalización. Consulta detalles en nuestra política de cookies.

Consulta la política Consulta la política

Contacto

Para ejercer derechos o aclarar dudas sobre datos, contáctanos usando alguna de estas opciones.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política y notificaremos los cambios relevantes a través del sitio.